La Superintendencia Financiera promueve espacios donde la ciudadanía y los grupos de valor pueden participar activamente en la identificación de problemas y necesidades que afectan su relación con el sistema financiero.

Este tipo de participación permite que las personas compartan sus experiencias, ideas, datos y propuestas, lo cual ayuda a entender mejor las situaciones que requieren atención. Con esta información, la entidad puede tomar decisiones más acertadas y diseñar soluciones que respondan realmente a las necesidades de los usuarios.

A través de las siguientes herramientas y canales de interacción, se busca construir una visión conjunta sobre los temas que impactan a la ciudadanía.

• Publicación temas de interés
• Caja de herramientas
• Herramienta de evaluación
• Divulgar resultados